よくあるご質問

FAQ

“Hiding(ハイディング)”

お支払方法はなにがありますか?

各サイトで異なりますので、以下をご覧ください。
楽天:https://www.rakuten.co.jp/hiding/info2.html
ヤフー:https://store.shopping.yahoo.co.jp/mebon-hiding/guide.html#payment
ギフトモール:https://giftmall.co.jp/faq/page.php?id=130

商品が届くのにどれくらい時間がかかりますか?

12:00までにご注文いただいた場合は翌日お届け可能となります。
北海道・沖縄・離島や東北地方(一部)は2~3日かかりますのでご了承ください。

送料はいくらですか?

北海道:1,000円
沖縄:2,500円(バルーン商品は不可)
3,980円以上で送料無料です。

注文後の商品の変更は可能ですか?

配送前であれば可能ですのでお電話でお問い合わせください。
メールはご確認が間に合わない可能性がありますのでお電話でお願いいたします。
(TEL:079-238-5353 15時まで対応可能です。)
商品到着後は、お客様都合の場合は送料をお客様負担にて、当店の不備の場合は当店負担にて、ご変更を承ります。

プレゼント用に名前を入れていただくことは可能ですか?

ほとんどのギフト商品で名入れのご対応が可能です。
名入れシール、ステッカー、名入れ刺繍からお選びいただけます。

保護猫カフェ かくれ家

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ドリンクはありますか?

飲み物のご提供はございませんが、お持ち込み可能です。
その場合は蓋のついたペットボトルか水筒でお願いいたします。

予約は必要ですか?

時間無制限のフリーチケット制のため、ご予約なしでお越しいただけます。